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17/06/2014
La actualización a Windows 8.1 puede provocar problemas a la hora de imprimir.

Hemos detectado en clientes que se han actualizado a Windows 8.1 que al imprimir por la impresora de tickets puede provocar un error “Error 482: error de impresora”.
La solución consiste en lo siguiente:

1) Acceder a la carpeta C:\TPVINFORPYME\
2) Pulsar botón derecho del ratón sobre el fichero TPVinforpyme.exe y elegir la opción “Propiedades” del menú desplegable.
3) Seleccionar pestaña “Compatibilidad”, pulsar botón “Cambiar la configuración para todos los usuarios”
4) Marcar la casilla “Ejecutar este programa como administrador”.
5) Pulsar “Aplicar” y “Aceptar”.

 




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