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Faqs/Preguntas Frecuentes

1. ¿Los datos que introduzco en la demo del programa luego se pierden?

​Los datos que se van incorporando al programa, como los artículos, los clientes, las ventas, etc. no se pierden una vez se activa el programa. Continuan estando.

2. ¿Se puede imprimir el contenido de los servicios a cobrar al cliente sin emitir ticket?

​El programa dispone de la opción de poder imprimir el listado de servicios escogidos, pudiéndose utilizar como presupuesto de lo que le costaría los servicios al cliente:

3. ¿Cómo hacer una factura?

​En la pantalla de cobro existen dos botones, uno es para imprimir la factura en tamaño ticket y otro para imprimir la factura en tamaño folio (A4):

4. Al imprimir una factura en tamaño folio, o un albaran me sale un mensaje que dice el ancho del informe es más ancho que es papel, ¿Cómo lo soluciono?

​Eso es debido a que la impresora de tickets está configurada en el panel de control de Windows como impresora predeterminada (aspa verde). Para tenerlo correctamente es necesario tener la impresora de folio (A4) como predeterminada:

5. ¿Se pueden registrar compras a proveedores desde el programa?

​Sí, en el apartado de CONFIGURACIÓN se puede indicar los compras a proveedores:

6.- ¿Cómo agregar servicios a la agenda del dietario para dar reservas?

Desde el módulo de GESTIÓN DE SERVICIOS de la pantalla principal podemos indicar si un determinado servicio debe aparecer en la agenda, y el tiempo de realización:

En la agenda a partir de ese momento el servicio aparecerá:

7. ¿Cómo saber los servicios que se han realizado a un determinado vehículo a lo largo del tiempo?

El histórico de los servicios realizados a un determinado vehículo se obtiene pulsando el botón VEHÍCULOS de la pantalla principal y seleccionando el vehículo (su matrícula) en cuestión. En la parte derecha sale indicado:

8. ¿Cómo crear un albarán?

Cuando estamos en la pantalla de cobro (donde se selecciona la forma de pago) disponemos del botón ALBARÁN (sin cobrar). Al pulsar en él, se genera en tamaño folio el albarán correspondiente.

Si volvemos a la Pantalla Principal, en el botón ALBARANES podremos consultar los albaranes emitidos e imprimir una copia. Desde FACTURAS, pulsando el botón FACTURAR ALBARANES podremos facturar los albaranes pendientes de un determinado cliente previamente seleccionado.



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