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Faqs/Preguntas Frecuentes

1. ¿Los datos que introduzco en la demo del programa luego se pierden?

​Los datos que se van incorporando al programa, como los artículos, los precios, las ventas, etc. no se pierden una vez se activa el programa. Continuan estando. En caso de querer borrar las ventas, estadísticas y tickets porque han sido pruebas entonces si que se pueden borrar, pero con una contraseña especial ("genius"). Esta contraseña se pone cuando pulsamos el botón CAJA de la pantalla principal.

2. ¿Cómo poner un producto en un botón y asignarle un precio?

​Para dar de alta un artículo y asociarle un precio simplemente tenemos que usar los siguietnes botones:

Con el primer botón (GESTIÓN ARTICULOS) asignamos el nombre al botón:

Con el segundo botón (GESTIÓN PRECIOS) de la pantalla principal le asignamos al botón precio:

3. ¿Qué significa el color amarillo, rojo y azul en las mesas?

El color blanco significa que la mesa está vacia.

El color amarillo significa que la mesa tiene consumiciones.

El color rojo significa que hemos impreso el ticket para entregarselo al cliente, y que por lo tanto el cliente va a pagar en breve.

El color azul es que la consumiciones se han enviado a cocina (solo cuando disponemos de impresora para cocina).

4. ¿Cómo se eliminan los registros donde se quedan guardados las consumiciones borradas y las invitaciones?

​Accede a CAJA y pulsa el botón REGISTRO INVITACIONES Y BORRADOS y posteriormente pulsa el botón BORRAR TODO:

5. ¿Cómo puedo volver a imprimir un ticket de otro día?

​Para reimprimir un ticket hay que acceder al módulo CAJA que está ubicado en la pantalla principal, y luego pulsar el botón ACCESO TICKETS. Elige el mes y saldrá el listado de todos los tickets. Seleccionamos la linea con el número de factura simplificada y solo queda pulsar el botón imprimir:

6. ¿Cómo se pone contraseña a los camareros en el sistema despues del alta?

​En CONFIGURACION existe un botón llamado DATOS EMPLEADOS. Desde ahí se pueden definir las contraseñas:

Y desde OTRAS CONFIGURACIONES puedes configurar que solicite contraseña para los empleados para su control:

7. ¿Se pueden poner fotos en los botones?

​Sí, en el siguiente enlace se dispone de un fichero comprimido con una serie de fotos válidas para poner en los botones del programa:

​Imagenes

8. ¿Es posible conectar al TPV una telecomanda?

​Sí que es posible, con una tablat que disponga Windows se puede conectar el TPV con la telecomanda, y de esta forma añadir consumiciones a una mesa desde cualquier parte del negocio. También se pueden enviar pedidos directamente a la impresora de cocina o barra. De esta manera ahorramos tiempo y evitamos que se pierdan consumiciones.

9. ¿Cómo puedo controlar las ventas que hace cada empleado?

​Para poner control de empleados en la venta simplemente hay que acceder a CONFIGURACIÓN y pulsar el botón OTRAS CONFIGURACIONES, donde indica "Control por emplead@" poner que Sí y guardar los cambios.

A partir de entonces cuando se intenta cobrar una mesa preguntará el empleado:



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